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Avis d'experts

Pénurie de main-d’œuvre: comment la technologie peut-elle vous aider?

Écrit par :

  • Olivier-Don Truong | Expert RCGT en Conseils en management
    Olivier-Don Truong

    Directeur principal, Transformation 4.0 M.Sc.A. Conseil en management

Mis à jour le 26 avril 2023

Le manque de main-d’œuvre freine les ambitions de nombreuses entreprises, mais la technologie pourrait sauver la mise pour plusieurs d’entre elles.

Si le recours à des travailleurs immigrants et la révision des modèles d’affaires font partie des réponses à cet enjeu de pénurie, il faut aussi considérer la technologie comme une voie pour pallier ce problème avec succès.

Quels sont les avantages d’une transformation numérique en entreprise dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre? En voici quelques-uns :

Automatiser des tâches et robotiser des processus administratifs

Actuellement, de nombreuses entreprises doivent restreindre leurs activités à cause d’un manque criant de main-d’œuvre disponible.

Certains secteurs voient même la demande augmenter considérablement, mais les organisations ont du mal à profiter de l’occasion ou à soutenir leur croissance.

Pourtant, l’automatisation de certaines tâches permettrait de libérer des talents et de mettre à profit leurs compétences ailleurs, dans un rôle bonifié.

Il peut s’agir de l’automatisation de certaines étapes de production, comme une machine spécialisée dans l’emballage qui améliore le temps de traitement des commandes, ou des robots autonomes qui peuvent transporter du matériel ou des plateaux-repas, ou encore faciliter le désherbage des terres agricoles.

On pense aussi à la robotisation des processus administratifs (RPA), qui permettra de réduire les risques d’erreurs, d’économiser du temps et d’augmenter l’efficience de vos activités en plus de rendre celles-ci plus stimulantes pour les employés.

Favoriser la mobilité et la communication

Les habitudes des travailleurs ont été chamboulées, et ceux-ci veulent conserver les avantages que leur permettent le télétravail et la mobilité. Afin de retenir et d’attirer des talents, votre entreprise doit offrir de la souplesse dans le mode de fonctionnement et optimiser la qualité de vie de ces travailleurs.

Cette flexibilité et le recours répandu du mode hybride nécessitent une infrastructure et des outils technologiques performants qui permettent aux gestionnaires et aux équipes de remplir leur fonction à distance avec efficacité et en toute sécurité. Ces outils doivent notamment faciliter les communications et favoriser le travail d’équipe.

De plus, les outils adéquats aident à repousser les limites d’embauche en facilitant le recrutement hors frontière.

Être plus attractif pour les talents

L’utilisation technologique est intégrée au quotidien des générations montantes. Des outils qui répondent à leurs exigences en matière de mobilité, de sécurité, de communication et de collaboration seront parmi les atouts qui rendront votre organisation plus attractive.

Les employés s’attendent à une souplesse qui améliore leur qualité de vie, mais ils veulent également travailler sans risques et avec efficacité. Un retard technologique qui empêcherait vos talents d’agir et de faire progresser leurs initiatives pourrait nuire à votre capacité d’embauche.

Former la main-d’œuvre en continu

Le progrès numérique et technologique n’est pas statique. Afin de continuer d’évoluer et de demeurer compétitif, vous devrez sans doute adapter la culture de votre entreprise pour être prêt à encourager l’innovation et à favoriser l’amélioration constante de vos pratiques.

Pour ce faire, il est souhaitable d’inclure dans votre stratégie d’entreprise un processus de gestion du changement et l’accès à de la formation en continu pour optimiser l’utilisation des technologies et pour aborder de façon adéquate la transformation et ses impacts sur vos équipes.

De façon générale, les entreprises sont d’ailleurs amenées à s’impliquer davantage dans la mise à jour des connaissances et le transfert des compétences. Le marché évolue à vitesse grand « V » et il est toujours plus payant pour les entreprises de mobiliser les équipes déjà en place plutôt que de recruter en continu.

Vous avez avantage à former les employés qui connaissent déjà bien l’entreprise pour adapter leurs compétences aux besoins en transformation. Parfaire vos outils numériques pourra contribuer au succès de cette démarche, notamment par la :

  • formation d’après les données prédictives selon les champs d’intérêt professionnels;
  • documentation intégrée pour faciliter l’accès aux procédures;
  • réalité augmentée pour maximiser la formation technique.

Procéder par étapes

Pour réussir son évolution, votre entreprise doit bien évaluer ses besoins et procéder par étapes, selon ses capacités et ses objectifs. Pour ce faire, un plan stratégique est nécessaire. Les solutions à court terme qui sont pour vous les plus profitables seront privilégiées, sans perdre de vue les objectifs à atteindre à long terme.

Afin de bien évaluer vos besoins, nous vous suggérons de répondre à ce questionnaire. Vous saurez sur quel aspect miser avant tout et vous pourrez mesurer votre degré de préparation en comparant votre progrès avec celui des autres entreprises de votre secteur.

Bien sûr, en tout temps, vous pouvez communiquer avec notre équipe d’experts qui pourra vous assister dans votre analyse et dans l’élaboration de votre plan d’action.

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