Les villes sont en mutation et de nombreux défis attendent les administrations municipales au cours des prochaines années. Il est essentiel de bien s’y préparer.
Avec l’adoption de la loi 122, le gouvernement vise à donner plus d’autonomie aux municipalités. Sanctionnée en juin 2017, cette loi reconnaît les administrations municipales à titre de gouvernements de proximité.
Un des principaux objectifs est de rendre chaque ville imputable de ses modèles de gestion et de ses décisions, face à ses citoyens. Afin de favoriser la pérennité de votre ville, il faut d’abord en saisir les enjeux pour, ensuite, déterminer les objectifs à atteindre et réaliser vos engagements.
L’élu et ses rôles
Les rôles et responsabilités des municipalités se sont complexifiés au fil des ans. Les relations entre le gouvernement québécois et les municipalités ont été redéfinies et les pouvoirs ont été redistribués.
Partie prenante de l’appareil démocratique québécois, les municipalités doivent démontrer leur implication dans leurs principaux rôles :
- Assurer la prospérité économique;
- Garantir une responsabilité environnementale;
- Soutenir une cohésion sociale;
- Administrer de façon efficace et efficiente.
À travers chacun de ces rôles, la municipalité doit prendre en considération des facteurs majeurs.
Assurer la prospérité économique
En matière de santé économique, vous devez poser un regard avisé sur le service de la dette afin d’éviter qu’une hausse des taux d’intérêt ne vienne compromettre l’ensemble de votre plan d’action.
De plus, l’arrivée de l’ère numérique et de l’intelligence artificielle transforme les modes de fonctionnement. Que ce soit en matière de gestion et d’exploitation, de communication interne et citoyenne ou pour favoriser l’accessibilité aux services aux citoyens, le numérique propose des améliorations concrètes des systèmes en place.
Garantir une responsabilité environnementale
Depuis plusieurs années, l’environnement représente un enjeu des plus préoccupants. Dans un contexte de développement durable, la ville doit tenir compte des préoccupations écologiques et adopter une démarche concertée. Les changements climatiques, l’émission de gaz à effet de serre, l’érosion des berges, entre autres, sont des éléments inquiétants dont la progression doit être rapidement endiguée. Afin d’en diminuer l’incidence environnementale, les municipalités doivent déployer des efforts collectifs et obtenir des résultats tangibles.
Soutenir une cohésion sociale
L’évolution démographique a des répercussions sur toutes les sphères sociales touchant une municipalité. Les intérêts et les besoins des citoyens, comme de la clientèle touristique, se diversifient. Afin de mieux s’adapter au changement, les villes doivent élaborer un plan d’attractivité et d’optimisation des services destinés aux citoyens.
Plus que jamais, les gens souhaitent prendre part à la recherche de solutions et aux prises de décisions. Pour favoriser la participation citoyenne, il devient impératif d’user de créativité afin de rejoindre la population.
On observe également une pénurie de main-d’œuvre au sein des villes québécoises. Tôt ou tard, l’impact sera important. Il est donc primordial d’établir des stratégies de préparation de la relève, d’attraction d’employés et d’immigration.
Administrer de façon efficace et efficiente
Un défi de gouvernance auquel toutes les organisations municipales seront confrontées, un jour où l’autre, est l’arrimage des visions des élus avec la capacité de l’administration à mettre en place cette vision. Une réflexion stratégique et la mise en place d’un plan d’action à long terme sont des éléments-clés de réussite.
De plus, une saine gouvernance assure la transparence envers les citoyens, tant en matière budgétaire et en octroi de contrats que d’accès à l’information.
Confrontées à tous ces enjeux, les municipalités doivent saisir les occasions de se transformer au bénéfice des citoyens.
Au cours des prochaines semaines, les conseillers du groupe de conseil en management de Raymond Chabot Grant Thornton publieront une série d’articles pour vous donner quelques idées innovantes en lien avec ces enjeux.